먼저  [플래시 플레이어 전체 삭제]를 하시고, 재 설치를 하셔야 합니다.

1. [플래시 플레이어 전체 삭제]

    윈도우 시작->실행->regedit 입력하면 '레지스트리 편집기'가 실행되고

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Macromedia\FlashPlayer\SafeVersions

    이 경로대로 쭉 따라 클릭하면 4가지 목록이 뜹니다. 4가지를 선택하여 삭제.

 2. 플래시 플레이어 재 설치

    [플래시 플레이어 사이트] http://get.adobe.com/flashplayer/

    ※ 플래시 플레이어 재 설치시, 툴바 설치 체크를 푸시고 설치하셔야 합니다

소리만 나오고 학습 화면이 검은 화면으로만 나올 경우 아래와 같이 설정해 주시기 바랍니다.

CASE #1

1. "도구>인터넷 옵션" 클릭

2. "고급" 탭에서 "GPU 랜더링 대신 소프트웨어 랜더링 사용" 체크 후 확인 클릭

CASE #2

1. "바탕화면>마우스 오른쪽 클릭>속성" 클릭

2. "설정>고급" 클릭

3. "문제해결" 클릭

4.  문제해결 탭에서 "하드웨어 가속" 없음으로 설정 후 확인 클릭

스마트 기기를 통해 사이버연수원에 접속은 가능하나, 컨텐츠가 재생되지 않습니다.

컨텐츠 개발 시 윈도우 기반 PC에 최적화되어 있어 스마트 기기에서는 학습이 불가 합니다.

다소 불편하시더라도 IE에서 수강 부탁드리겠습니다.

학습 진행 시 넥스트(다음 페이지 이동) 버튼이 안보이시는 경우는 

학습자님이 사용하고 계신 컴퓨터 상의 해상도 문제 입니다.

불편하시더라도 컴퓨터상의 해상도를 조정하시면 됩니다.

혹시, 해상도 조정을 하지 않고 학습을 하시려면 키보드 상에 [F11]키를 누르시면

전체 화면으로 전환되어 학습을 하실 수 있습니다.

학습창 좌측이나 우측에 있는 Index를 이용하여 페이지를 넘기실경우 진도율이 100%가 되지 않으니 이점 유의 하시기 바랍니다. 

Internet Explorer v6.0을 사용하고 있는데 진도율이 올라가지 않는 경우에는 인터넷 옵션에서 아래와 같이 변경하시면 문제를 해결할 수 있습니다.

익스플로어 버전이 업그레이드 되면서 일부 PC에서 플래시 및 플래시 동영상이 재생되지 않는 현상이 일어나고 있습니다.

이는 브라우저 환경의 문제입니다.

익스플로어 상단 메뉴 중 "도구" 메뉴를 클릭합니다.

(대부분의 익스플로어에서는 위 메뉴가 숨김 상태이므로 키보드에서 "Alt" 키를 누르시면 메뉴를 볼 수 있습니다.)

상세 메뉴가 활성화 되는데 중간 쯤에 "호환성 보기"메뉴를 클릭, 체크합니다.

다시 말해 "도구>호환성 보기" 를 체크하시면 이와 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

과정에 따라 다소 차이가 있습니다.

최장 7일 이내에 수료 여부를 확인할 수 있습니다.

1. 웹 브라우저 상단 메뉴에서 "도구 > 인터넷 옵션"을 선택합니다.

2. 임시 인터넷 파일 삭제/ 쿠키 삭제합니다.

3. 설정 > 개체보기 > Downloaded Program Files 모두 삭제합니다.

인터넷 익스플로어 실행 후 익스플로어 상단의 메뉴에서 도구> 팝업> 팝업 차단 안함 으로 설정해 주시기 바랍니다.

만약 위와 같이 설정을 했는데도 팝업이 열리지 않을 경우, 윈도우 좌측 하단의 시작버튼> 설정> 제어판> 프로그램 추가/삭제 에서 포털 사이트의 툴바를 모두 삭제해 주시기 바랍니다.